Gerador de Notificação Extrajudicial Bancária

Solicite formalmente ao banco os documentos da sua contratação.

Esta ferramenta permite gerar gratuitamente uma notificação extrajudicial personalizada para solicitar contratos, extratos, evolução da dívida, seguros e outros documentos relacionados à sua contratação bancária.

Solicite ao banco os documentos da sua operação

O banco não fornece os documentos da sua contratação?

Não recebeu seu contrato ou precisa de documentos para entender uma operação bancária?

Informe os dados da contratação, selecione os documentos que deseja solicitar e gere sua notificação extrajudicial de forma rápida e personalizada.

INICIAR GERADOR DE NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

GRATUITO

Atenção: todos os tópicos devem ser preenchidos

O que você pode solicitar ao banco

Contrato e condições da contratação

Solicite cópia integral do contrato e dos documentos que registram as condições da operação, incluindo informações relevantes sobre a contratação.

Evolução da dívida e extratos

Solicite demonstrativos que permitam compreender a evolução da obrigação, os pagamentos realizados, o saldo devedor e os valores cobrados.

Seguros e serviços vinculados

Quando houver indicação de seguro ou serviço acessório relacionado à operação, solicite os documentos correspondentes, como apólices, certificados e termos de adesão.

Encargos, tarifas e demais documentos

Solicite informações e documentos relacionados aos encargos, tarifas e demais valores incidentes sobre a operação, quando aplicáveis.

Como funciona

1. Informe os dados da operação

Identifique seus dados, o banco, o produto contratado e, quando disponível, o número do contrato ou referência.

2. Escolha os documentos

Selecione os documentos e informações que deseja solicitar à instituição financeira.

3. Gere sua notificação

A ferramenta prepara o documento com os dados fornecidos. Você poderá copiar, imprimir ou salvar a notificação para encaminhá-la ao banco.

O que fazer se o banco não responder?

A ausência de resposta ou eventual recusa no fornecimento dos documentos pode exigir uma avaliação das circunstâncias do caso e das medidas administrativas ou judiciais disponíveis.

Guarde a notificação enviada, o comprovante de recebimento e todos os protocolos e respostas fornecidos pela instituição financeira.

Recebeu os documentos, mas não sabe o que eles revelam?

Os documentos bancários podem ser importantes para verificar as condições da contratação, a evolução da dívida, encargos, seguros e outros aspectos da operação.

Se você precisa de uma avaliação individualizada da documentação e das alternativas para o seu caso, solicite uma análise jurídica.

FALAR COM O ADVOGADO

Esta ferramenta possui caráter informativo e educativo. A geração da notificação não constitui análise jurídica individualizada, não garante o atendimento da solicitação pela instituição financeira e não representa conclusão sobre eventual irregularidade na contratação.

Gerador de Notificação Extrajudicial Bancária

Perguntas Frequentes:

1. Como solicitar ao banco uma cópia do meu contrato?

Você pode solicitar formalmente ao banco uma cópia do contrato e de outros documentos relacionados à sua operação. O Gerador de Notificação Extrajudicial Bancária permite criar um pedido personalizado, indicando o banco, o produto contratado e os documentos que você deseja receber.

2. O banco é obrigado a fornecer o contrato e os documentos da minha contratação?

O consumidor tem direito a receber informações adequadas e claras sobre os produtos e serviços contratados e a acessar os documentos relacionados à sua própria relação de consumo. A documentação pode ser fundamental para verificar as condições da contratação, valores cobrados e evolução da dívida.

3. Quais documentos posso solicitar ao banco?

Dependendo da operação, podem ser solicitados contrato, condições gerais, informações sobre o CET, demonstrativo de evolução da dívida, extratos, memória de cálculo, documentos de seguros, termos de adesão e outros documentos relacionados à contratação.

4. Posso pedir os documentos de um empréstimo consignado, RMC ou RCC?

Sim. A notificação pode ser utilizada para solicitar documentos relacionados a diferentes operações bancárias, incluindo empréstimos consignados, cartão de crédito consignado (RMC/RCC), empréstimos pessoais, financiamentos, cartões e outras modalidades, conforme os documentos disponíveis e pertinentes à operação.

5. O que fazer se o banco não entregar os documentos solicitados?

Guarde a notificação enviada, o comprovante de recebimento, protocolos e eventual resposta da instituição. Se o banco não responder ou houver recusa injustificada, o caso pode ser avaliado para identificar as medidas administrativas ou judiciais cabíveis.

6. Preciso de um advogado para solicitar os documentos ao banco?

Não necessariamente. O consumidor pode realizar diretamente uma solicitação extrajudicial ao banco. A assistência jurídica pode ser importante, entretanto, quando há recusa no fornecimento dos documentos, dúvidas sobre a contratação ou necessidade de analisar a operação e definir as medidas adequadas para proteger seus direitos.