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Cartão de crédito clonado

Atualizado: 7 de ago. de 2024

SAIBA O QUE FAZER E COMO SE PROTEGER!

Direito do Consumidor - Cartão de Crédito Clonado

O QUE É CLONAGEM DE CARTÃO?


Os golpes com cartão de crédito clonado são um problema recorrente e crescente, especialmente com o avanço das tecnologias digitais. Esses golpes ocorrem quando criminosos obtêm os dados do cartão de crédito de uma pessoa de forma ilícita e os utilizam para realizar compras ou saques sem o conhecimento ou autorização do titular do cartão.


COMO IDENTIFICAR ESSE TIPO DE FRAUDE?


Você poderá reconhecer se o seu cartão foi clonado quando identificar compras irregulares presentes na sua fatura.


  • Phishing: Criminosos enviam e-mails ou mensagens falsas que parecem ser de instituições financeiras ou lojas online, solicitando que a vítima informe seus dados pessoais e do cartão de crédito.

  • Skimming: Dispositivos conhecidos como "chupa-cabras" são instalados em máquinas de cartões e caixas eletrônicos para copiar as informações da faixa magnética do cartão.

  • Malware: Programas maliciosos são instalados nos dispositivos das vítimas, capturando informações digitadas, incluindo dados de cartões de crédito.

  • Roubo de dados: Brechas de segurança em lojas online ou sistemas de empresas podem expor dados de cartões de crédito, que são vendidos em mercados clandestinos.


SAIBA O QUE VOCÊ PRECISA FAZER:


  • Bloqueie o cartão imediatamente: Ao perceber qualquer movimentação suspeita, entre em contato com a operadora do cartão e solicite o bloqueio imediato.

  • Notifique a instituição financeira: Informe o banco ou a administradora do cartão sobre as transações fraudulentas. Muitas instituições possuem departamentos específicos para lidar com fraudes e podem ajudar a reverter as operações indevidas.

  • Registre um boletim de ocorrência: Vá à delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência. Esse documento pode ser necessário para formalizar a reclamação junto ao banco e facilitar o processo de investigação.

  • Monitore suas contas: Fique atento a qualquer nova transação suspeita e, se necessário, altere senhas e dados de acesso às suas contas bancárias e de cartões.

  • Solicite um novo cartão: Após o bloqueio, peça um novo cartão com um número diferente para evitar que os dados antigos sejam utilizados novamente.

  • Ative alertas: Configure alertas via SMS ou e-mail para ser notificado de todas as transações realizadas com seu cartão, permitindo uma resposta rápida em caso de atividades suspeitas.


DICAS DE PREVENÇÃO


  1. Desconfie de e-mails e mensagens: Não clique em links ou forneça informações pessoais em respostas a e-mails ou mensagens suspeitas.

  2. Utilize sites seguros: Ao realizar compras online, certifique-se de que o site é confiável e que a URL começa com "https".

  3. Mantenha seu computador e smartphone seguros: Instale programas antivírus e mantenha-os atualizados. Evite acessar contas bancárias ou fazer compras online em redes Wi-Fi públicas.

  4. Verifique máquinas de cartão: Antes de inserir seu cartão em um caixa eletrônico ou máquina de pagamento, verifique se há dispositivos suspeitos instalados.


CONSIDERAÇÕES FINAIS


A prevenção e a rápida resposta são essenciais para minimizar os danos causados por golpes com cartão de crédito clonado. Manter-se informado sobre as práticas de segurança e estar atento a qualquer movimentação financeira suspeita são medidas eficazes para proteger seu patrimônio.



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